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Calidad del servicio

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y nuestro teléfono.

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Preguntas frecuentes

Con Jazztel podrás disfrutar de las velocidades de fibra y adsl más potentes del mercado actual:

  • ADSL 30 MB
  • Fibra 100MB
  • Fibra 300MB
  • Fibra 600MB

Con fibra y ADSL de Jazztel siempre dispondrás de unas velocidades de bajada (descargar archivos, música y demás contenidos) y otra de subida (aplicaciones en la nube, redes sociales, subida de archivos, almacenamientos centralizados, etc) de las más altas del mercado fibra y adsl.

Si lo que deseas es una velocidad superior y simétrica, consulta nuestras ofertas de fibra óptica. Puedes acceder a nuestra página web https://cobertura.mijazztel.com/ y comprobar si tienes cobertura de fibra en tu domicilio. 

 
Sí, siempre que tu hogar disponga de cobertura de fibra, tengas o no línea telefónica. Puedes consultar la cobertura de tu hogar u oficina llamando al  900 909 249.    
La  fibra Jazztel llega directamente a tu domicilio, al contrario de muchas compañías telefónicas que utilizan el nodo más cercano para conectar tu casa con cable coaxial hasta tu domicilio. Esta conexión indirecta limita la velocidad. En Jazztel no es así, tienes toda la velocidad directa hasta tu hogar. Consulta la cobertura de tu hogar u oficina en https://cobertura.mijazztel.com/      

Actualmente en Jazztel dispones de diferentes velocidade s de fibra que se ajustan a tus necesidades. Desde fibra 100  MB hasta 600 MB de velocidad real.  Además puedes añadir un móvil y pagar menos .

La modalidad estrella que te ofrece Jazztel es la Fibra de 600Mbps de bajada (con 600Mbps de subida). Sin duda, se trata de una velocidad muy elevada con la que la experiencia de usuario de Internet es excelente.

Entrando en nuestra página web o llamando al teléfono gartuito de Jazztel. Deberás facilitar tu dirección a un agente y en seguida te informará si la cobertura fibra Jazztel llega a tu domicilio. Además, te dirá todas la ofertas de fibra disponibles actualmente.

También puedes acceder a nuestra página web https://cobertura.mijazztel.com/  y comprobar tu coberura de fibra. 

Actualmente, Jazztel emplea equipos con NORMA N, lo que permite que la señal teórica se extienda hasta los 100 metros en línea recta, pero la señal de la misma dependerá directamente de la ubicación del router, equipos que puedan bloquear la señal (placas sintonizadora de tv, teléfonos inalámbricos, equipos de radio control, etc.) distancia del router, compatibilidad de antenas wifi de ordenadores, distancia, etc.

Además, es un router multiservicio con las últimas y mejores prestaciones, que permite conexión de discos duros e impresoras para acceso en red.